こんにちは。
本日朝はギリシャのラブリオンに到着し、昼に出発、夕方にギリシャのミコノス島へ到着しました。
本日はお客様について。
仕事をしていると、凹むことがあります。
そうした気分が落ち込んでいる時に助けてくれるのは誰でしょうか。
もちろん仲間の場合もありますが、お客様にも助けられます。
私の場合は、乗客の方とお話をしているだけで元気を頂けることが多いです。
例えば、「一緒に写真を撮って！」ですとか「君はとても親切だね、ありがとう」「どこから来たの？」「元気？」といった何気ない会話でも話かけて下さると元気を頂けます。
こうした時に、やはり人から頂けるエネルギーというのは大きいものだなと感じることが出来ます。
やはり大切なのはあくまで人だなと。
私は現在、チームの人にはあまり信頼されていないなという肌感覚があります。
正直なところ、今は乗客の方々とのコミュニケーションの方が楽しいという状態にあります。
チームからは信頼されていないのに、乗客の方からは信頼してもらえているというねじれ国会状態(使い方あっているのかな)。
このままでいいのでしょうか。いいはずがありません。
あくまで働くのはチームですから。チームからの信頼を得ることももちろん大切です。
では実際に何が出来るのでしょうか。
信頼を得る為に一つ一つのことを忠実に実行すること。
自分から主体的な姿勢を示すこと。
そう言ったことが大切だと考えています。
私は今までの人生そうでしたが、何事もスロースターターです。
だいたい最初は躓きます。
これからも毎日少しずつ良くなっていける様に行動を積み重ねる次第です。
それではまた明日。