開拓日記

【二十四節気：清明(せいめい)：4/4~4/19頃】
清明とは万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語。
花が咲き、蝶が舞い、空は青く澄み渡り、爽やかな風が吹く頃。

【七十二候：虹始見(にじはじめてみられる)：4/14~4/19頃】
春が深くなるにつれ、空気が潤ってくるので、この時期からきれいな虹を見ることができる。
虹が虫偏なのは、空にかかる虹を大きな蛇と見たてたためとされている。

こんばんは。
本日は業務改善について。

あまり社内のことを述べるのはどうかと思いながらも、ちょっと仕事のことを。
現在私は、掃除も行なっています。
元々いる掃除担当の皆さんは、総じて70歳以上の方々。
勤務歴は10年以上のベテランさんばかり。
私が25歳だということをお伝えすると、”孫と大して変わらんね”と一言。

私の掃除業務における内容は、掃除の業務内容の効率化と、担当の皆さんに気持ちよく働いていただく仕組み、ミスを少なくクオリティの高い掃除業務へと変えていくこと。

私にとってここまで年の離れている方と働くことは初めてです。
皆さんと接していて感じるのは、

・丁寧な仕事をして下さること
・分担がはっきりとしていること
・助け合いの精神がとてもあること
・何だか、暖かい

という点です。
何だか、ドライの対極にある感じがとてもいいなと感じます。

仕事中に急にお孫さんの沖縄土産である黒糖(1ヶ月くらい経っている 笑)をくれたり、話し出すと止まらなかったりなど、何だかいつもじゃ得られない感覚が何とも面白い。
”え、兄ちゃん〇〇大学出身なの！秀才なのねぇ！(MARCHの底辺です)””にいちゃん、にいちゃん(名前を覚えようとしてくれるが覚えるのに時間がかかるそう)””あら、鎌倉出身なの！いいとこねぇ””近くに引っ越したの！今度お茶のみにきてね”といった具合に皆さんどんどん喋りかけてくれて、何だかこちらの気分がとても明るくなってきます。

皆さんの一生懸命な姿を見ると、本当に何事も裏方がいてこそ成り立つものだなと感じます。

まず私の任務は、無駄なものを減らすことと、全員が共通認識で動ける業務の中の原理原則を作っていくこと。
仕事を早く終えることと、仕事の抜け漏れを減らすこと、そして何より掃除の皆さんが気持ちよく働いていただくことが目的です。

効率化はもちろん大事。ですがやっぱり私は人である以上、人間らしさを大切にしたいなと思いました。
これからおばちゃんに溶け込んでいくのもとても楽しみです。
それでは。

【二十四節気：清明(せいめい)：4/4~4/19頃】
清明とは万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語。
花が咲き、蝶が舞い、空は青く澄み渡り、爽やかな風が吹く頃。

【七十二候：虹始見(にじはじめてみられる)：4/14~4/19頃】
春が深くなるにつれ、空気が潤ってくるので、この時期からきれいな虹を見ることができる。
虹が虫偏なのは、空にかかる虹を大きな蛇と見たてたためとされている。

こんばんは。本日も日にちを跨いでしまいました。。
本日で勤務は3日が経過。
もう毎日が嵐の様に過ぎ去っていく感じがしております。

毎日覚えることばかり。
1日も早く覚えなければ。
1日も早く、元々いらっしゃる職場の皆さんとコミュニケーションを取らねば。
1日も早く、より良い環境にしていかなければ。
そんな気持ちを感じます。
正に一日一日が勝負の段階。

こんな感じで働いているのを感じると、前職時代を思い出します。
毎日新しい案件があって、毎日でことがひっくり返ったり。
だからそれに対応する為にも、必然的に仕事時間が長くなってしまいます。

つい先日まで働いていた南魚沼の職場は、もう既に開業から4年が経過。
それなりにシステムは出来上がっているので、そこまでシステムが変わることもありません。

しかし今の松本の旅館はどうでしょうか。
職場の人数は減るわ、大規模な改革をする必要があるわ、一刻も早く結果を出す必要があるわ。
とにかく毎日やることがたくさんです。
そして新しい仕組みを作って行く必要がある。
その瞬間瞬間が勝負です。
言い換えると、自分が仕組みを変えるきっかけになることができる。
新しい土台作りの中心となることができる。これは凄いやりがいになると思うのです。

だから大変でも、何故か気持ちは燃えてくるのです。
正に気分はスタートアップ企業。

とにかく主体的に考え、気付きがあったら提言し、具体的な案を提示して改善に向かわせる。
そんな感じです。

だから体力的にキツくても、なんとも言えぬ充実感がある。
今はそんな感じです。

さあ、明日はどんなことが待っているのでしょうか。
私は何を最優先事項にして取り組めばいいのでしょうか。

毎日がドラスティック。
ベンチャー魂を働かせましょう！

それでは。

【二十四節気：清明(せいめい)：4/4~4/19頃】
清明とは万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語。
花が咲き、蝶が舞い、空は青く澄み渡り、爽やかな風が吹く頃。

【七十二候：虹始見(にじはじめてみられる)：4/14~4/19頃】
春が深くなるにつれ、空気が潤ってくるので、この時期からきれいな虹を見ることができる。
虹が虫偏なのは、空にかかる虹を大きな蛇と見たてたためとされている。

こんばんは。本日は日を跨いでしまいました。
七十二候は清明の末候に変わり、虹始見(にじはじめてみられる)となりました。
初候の玄鳥至(つばめきたる)は全くその通りでちょうど燕の活動が活発になる様子を確認することが出来ました。
次候の鴻雁北(こうがんかえる)に関しては、そもそも雁が住むエリアにいなかった為、見られず。
今回の候では虹をみることができるのでしょうか。

さて、早速松本に来て2日間の勤務を終えました。
色々なことを感じますし、元々職場で働いていた方々と働くと新鮮なことがたくさんあるので、とても面白いです。
あまり内部のことですので書けませんが、正直に述べると、潰れて然るべしの現状だと感じています。

例えば、建物について。
私の新天地の旅館は平成3年と平成7年に新築に建て替えられており、非常にいびつな形をしております。
平成3年といえば、バブルの真っ只中。どの業界もたくさん作れば売れる時代だったのでしょう。
旅館でもとにかく大きな箱を作ってしまえば、人が勝手に埋まった時代だったのでしょう。
私のいる旅館の建物は、そんなバブルの御多分に漏れず、大きく作ってしまった感じが否めません。

何をしても人がきた時代。そんな時のさなかに身をおいていたら、それが永遠に続くという幻想に囚われてしまうかもしれません。
旅行代理店が連れてくる団体利用で稼働率MAXにすればいいや。
そんな気分だったのでしょうか。

また、旅館の”おもてなし”は本当に”おもてなし”なのでしょうか。
それは自己満足である可能性はないのでしょうか。
実はお客様が求めているからと思ってやっていても、実はお客様にとってそこまで重要なことではないのかもしれません。
本当に部屋出しの夕食は必要？
相手の要望に何でも答えることは必要？
どこでも食べられる食材をちょっと贅沢にしてお腹いっぱいにすれば本当に満足するのか？
お客様は大切な存在ですが、神ではありません。
色々なことを感じます。

そんなことに疑問も感じずにただその場しのぎの営業をしてきた結果が、倒産です。
知らないうちに旅行代理店なしでは集客が出来なってしm
然るべくして、倒産しているのです。

私はこの現状を変えたい。
THE RYOKAN.
さあ、変えましょう！

それでは。

【二十四節気：清明(せいめい)：4/4~4/19頃】
清明とは万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語。
花が咲き、蝶が舞い、空は青く澄み渡り、爽やかな風が吹く頃。

【七十二候：鴻雁北(こうがんかえる)：4/9~4/13頃】
ツバメとは反対に、冬の間を日本で過ごした雁が北のシベリアへと帰っていく頃。雁は「かり」とも読み、「鴈」と書くこともあります。「カリカリ」という鳴き声が名前の由来とも言われている。

こんにちは。
本日早朝にロッヂを発ち、午前10時には浅間温泉の旅館に到着しました。

浅間温泉とはなんでしょうか。
松本駅から車10分程の位置に立地する温泉郷。
歴史は古く、浅間温泉の歴史は1300年程と言われています。

古くは、西暦698年の飛鳥時代、日本書紀に登場する束間(つかま)であるという一説があります。
このエリアの地には天武天皇に仕えていた有力な氏族の古墳が数多く見つかっており、
この頃から都にも知られていたことが推定されているそう。
江戸時代には松本城のお殿様が通い、明治時代には与謝野晶子や竹久夢二らの文人にも愛されました。

更に調べてみると、与謝野晶子の贔屓にしている旅館は、何と私の新たな職場の旅館の目の前でした。
残念ながら、現在は当時の旅館ではなく、安売り、食べ放題で有名な某ホテルチェーンの名に変わっております。

察した方もいるかもしれませんが、現在温泉地としては衰退の途を辿っていると言い換えてもいいでしょう。

そして私の働く旅館についても簡単に触れておきましょう。
私の働く旅館は、創業貞享元年。334年の歴史を持つ旅館で、徳川吉宗と同い年です。

2018年3月15日に私の働く会社がここの旅館の会社の株式を全取得し(旅館の社名は変わりませんが)、100%子会社化したからです。理由はこの旅館の財政状況の悪化。つまり私達の会社がこの旅館を再生するのです。

当面はこの旅館のまま営業を続けますが、約1年後にはリノベーション工事を開始予定。
約2年後にはリニューアルオープンもする予定なのです。
まさに大規模な再生プロジェクトです。

という訳で、私も縁あってこちらで働くことになった訳です。

今日周辺を軽く散策してみました。寂れている感は否めませんが、のどかゆったりとした時間が流れるいい所。
さあ、1日1日がより濃密になる予感。
私の役割は、現場を支えながら、皆が気持ち良く働く新たな仕組み作りを作ること。
そして旅館の稼働率を上げて改装時のオープンの礎を築くことです。

私は常に自分の役割を忘れず、長期的な目線を持ちつつ、その瞬間瞬間を大切にしながら、進んでいきたいと思います。

それでは。

【二十四節気：清明(せいめい)：4/4~4/19頃】
清明とは万物が清らかで生き生きとした様子を表した「清浄明潔」という言葉を訳した季語。
花が咲き、蝶が舞い、空は青く澄み渡り、爽やかな風が吹く頃。

【七十二候：鴻雁北(こうがんかえる)：4/9~4/13頃】
ツバメとは反対に、冬の間を日本で過ごした雁が北のシベリアへと帰っていく頃。雁は「かり」とも読み、「鴈」と書くこともあります。「カリカリ」という鳴き声が名前の由来とも言われている。

おはようございます。
あと南魚沼での勤務生活はあと2日、南魚沼生活はあと3日。

今の私が何を思うのか。それは新天地での楽しみな気持ちと、南魚沼で山菜の季節を堪能したかったということです。

私が南魚沼へやってきたのは12月の始め。
そしてキヨシさんのロッジへ住まわせてもらい始めたのが1月3日。
鎌倉で生まれ育った私にとって、その積雪量はとても驚きました。
1日で車の半分以上の高さまで積もるわ、3日放っておいたら車がすっぽりと覆いかぶさってしまうわの積雪量。
これでも、昔に比べると積雪量が減ったというから驚きです。

雪国に住む人にとって、この雪はネガティブに捉える人もいればポジティブに捉える人もいる。
私は初めての雪国の冬は毎日が驚きの連続で楽しむことが出来ました。

そして春がやってきました。
春といえば山菜の季節。
私の一番の春の楽しみは、山菜を採りに行って、実際に味わって、山菜の名前を覚えることでした。
同僚の人と、キヨシさんと。山菜採りへ行くことを心待ちにしていました。
私の働いている旅館の周りだけでも、30種類以上の山菜を味わうことが出来る地域。
しかしあと3日で南魚沼を発つことになりました。

もちろんとても残念ではあるのですが、今回の異動自体はとてもポジティブなものであります。
私が今年の目標を達成する上でとても大切なことでもあるのです。
だから今は凄く楽しみな気持ちとちょっと残念な気持ちの両方が混ざっている状態です。

そんな私の新天地は、長野県は松本市、浅間温泉。
徳川吉宗と同い年の温泉旅館です。
ベルマーレもライザップの一員となったことですので、私も結果にフルコミット！

それでは。